За один день каждый из нас испытывает целую гамму эмоций. Не все мы можем чётко их определить и охарактеризовать. Многие просто говорят: «Я устал», «Мне безразлично» или «Я доволен». А между тем эксперты Фонда «Золотое сечение» считают, что выявление, понимание своего состояния – одно из важнейших условий для счастливой жизни. Лидия Гаврилова, заведующая лабораторией психолого-педагогического сопровождения Фонда «Золотое сечение» рассказывает о том, как нарастить своё ЕQ до нужного уровня.
Современные психологи эмоциональный интеллект относят к важным жизненным навыкам человека.
Если говорить простыми словами, то эмоциональный интеллект (ЕQ) – это умение человека воспринимать собственные и эмоции других людей. Он влияет на способность работать в команде и управлять своим и чужим настроением. От него часто зависят наши поступки и действия. На этот счет существует множество устойчивых выражений типа: «сказал в сердцах», «поступил на эмоциях», «бурно отреагировал» и тому подобное.
Как вы думаете сколько эмоций может испытывать человек? Попробуйте их перечислить. Ученые в ходе исследований и экспериментов выделили 27 различных эмоций человека. Если вам удалось назвать больше 15, то вы, очевидно, относитесь к тем, у кого эмоциональный интеллект на высоком уровне.
Обычно психологи вкладывают в составляющие эмоционального интеллекта четыре категории.
Первая – умение ясно и внятно общаться с другими людьми, активно слушать, работать в команде или возглавлять ее и улаживать возникающие конфликты.
Вторая – это эмпатия и комфортное самоощущение в общении с другими, в том числе в большой группе людей, вы чувствуете эмоциональные сигналы других и редко сталкиваетесь с недопониманием.
Третья составляющая – это знание своих слабых и сильных сторон и спокойное сосуществование с ними, а также хорошее понимание личных эмоций и их влияния на вашу жизнь.
Четвертая – умение управлять своими чувствами, ограничивать их разрушительное влияние на себя, способность выполнять взятые обязательства, поддерживать долгосрочные отношения и меняться в соответствии со средой.
В отличие от многих задатков вроде математических или музыкального слуха, эмоциональный интеллект как социальный навык можно совершенствовать всю жизнь.
Как же повышать свой эмоциональный интеллект?
5 шагов
1. Ставить себя на место другого человека и вам будет гораздо проще понять, что чувствует собеседник в настоящий момент.
2. Называть эмоции: свои и чужие. Анализировать эмоции необходимо для пополнения словаря новыми описаниями чувств и умения отделять, например, тревогу от раздражения, усталость – от апатии. Понимание собственных эмоции помогает найти им выход: не случайно от гнева помогают активные виды спорта и пробежки, а тревогу не советуют заедать сладким.
3. Расширять кругозор. Книги, фильмы, выставки, встречи, поездки и новые навыки – это способ лучше понимать других. Они нужны нам для повышения наших способностей к урегулированию конфликтов, выстраивания гармоничных отношений и личностного роста.
4. Думать на два шага вперед перед действием. В построении отношений с окружающими всегда стоит разделять людей на тех, с кем мы проводим большую часть времени, и тех, кто не имеет на нашу жизнь влияния. Все силы эмоционального интеллекта стоит употребить на то, чтобы общение с ближним кругом было наполненным, интересным и мало конфликтным.
5. Работать на собой. Пожалуй, это самый сложный шаг. Развивать способности, определять и контролировать эмоции, работать со страхами и негативными установками, преодолевать негативные стереотипы поведения через принципиально новый набор действий в конечном итоге… Всё это должно привести вас к умению не ссориться, когда хочется, уметь выслушать, когда тянет поговорить, и приходить на помощь, когда просят.
Жить в гармонии с собой и своими чувствами – главная составляющая человеческого счастья.